菜鸟裹裹寄快递上线“放心寄”：业内首次承诺100%赔付

最放心的寄件服务保障来了。

12月11日，淘宝网双12以前，菜鸟裹裹公布正式上线“放心寄、丢必赔”，在业界第一次服务承诺100%赔偿。

据了解，应用菜鸟裹裹在手机版淘宝、天猫商城、咸鱼等淘宝内开展退换货、二手交易寄件时，即便未保价，也可按具体合理完税价格丢、损全赔，上不封顶。

一直以来，包囊遗失、损坏产生的赔偿难题全是困扰：在快递公司未保价时，不一样快递公司一般赔偿在3-7倍运输费不一。

伴随着菜鸟裹裹“放心寄”发布，淘宝内退换货、二手交易等寄件可享有丢、损必赔服务项目，上不封顶；另外退换货免质证，迅速赔偿还可更快24钟头到账。

值得一提的是，在非电子商务情景下，客户应用菜鸟裹裹寄包裹，也具有业界最大赔偿规范：1000元内“放心寄”，按合理完税价格丢损必赔；1000元左右则可便捷保价，这大大的超过一般快递公司数百元不一的建好。

“放心寄”产生独一无二的服务保障另外，菜鸟裹裹还发布了“一站式在线客服”。

“顾客不太好寻找人们，仅用说一次，事后可由菜鸟裹裹全线追踪处理。”菜鸟裹裹顾客业务流程经理黄钟表达，随着全国性2钟头上门服务、0元退货、0秒退钱等快递公司领跑服务项目，菜鸟裹裹正产生更佳的客户体验。