工信部：加快推进“携号转网”服务监管平台建设

【云库科技】1月15日消息，据工信部官微“工信微报”消息，工信部此前举办全国性“带号转网”服务项目管控电视电话会，大会上，工业生产和信息化管理部信息内容通讯管理局通告了2019年信息内容通讯行业行风纠风查验发觉的“带号转网”服务项目难题和最近客户投诉状况。

大会觉得，2019年11月27日全国性“带号转网”宣布出示服务项目至今，全制造行业积极主动勇于担当，着力推进各项任务，系统软件运作稳定，服务水平长期保持，客户投诉逐渐降低，整体状况稳步发展。可是局部地区电信网服务企业不标准、不及时的状况依然存有，全制造行业必须再接再厉。

大会对下一步工作明确提出了三层面规定：

一是三家电信网公司要提升对省企业的管理，保证现行政策标准实行及时，要提升业务流程办理手续和有关标准的讲解宣传策划，提高客户的了解认可。

二是各通讯管理局要增加管控幅度，勇于坚持实事求是、动真碰硬，严格治理违规操作。

三是我国通信网络研究所要加速提高技术性工作能力，积极推进“带号转网”服务项目管理平台基本建设。