10月15日信息,据海外新闻媒体,随之沃尔玛和amazon在本地兴盛线上零售销售市场与印度首富执掌的信实工业生产进行对战,印度无所不在的夫妻店正变成这次电子商务战事中的强有力武器装备。
下列是汉语翻译內容:
事实上要想从印度中产阶层的消費中分一杯羹很难。电子商务大佬和超市连锁店很难战胜印度全国各地数以百计的小店铺和小摊点。
印度基本上每一个小区的顾客都依靠这种被称作Kiranas的店铺选购杂货铺和正餐。Kiranas的门店一般比一间停车位也要小,仓储货架上堆满了从美白牙膏、饮品到荷兰豆和香辛料等各种各样货品。入店选购的大部分全是回头客,店主也善于打白条。假如消费者有必须,店主会送货到,都不扣除附加的派送花费。
比较之下,大中型零售商发觉很难与这类完善方式开展市场竞争。如今,amazon、沃尔玛主打产品Flipkart、印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)掌管的信实工业生产及其别的企业也不准备颠复这类方式,只是期望可以运用这种店铺与顾客的紧密联系扩展新业务流程。
美银美林的资料显示,当代超市连锁店仅占印度食品类杂货铺销售市场的10%,而期望在顾客之中塑造商场消費习惯性的大中型竞争者发觉,大城市里的室内空间既稀有又价格昂贵。
据摩根斯坦利预估,2026年印度的电子商务销售总额将做到1600亿美金。虽然数以百计的印度人已经根据智能机和便宜数据信息套餐内容上外网,但她们并未彻底接纳网络购物。
信实工业生产根据出示便宜数据信息和手机上来吸引住顾客应用互联网技术,而如今正在尝试将其在手机上业务流程的措施运用于零售业务,随后将客户捆缚融合进自己生态体系中。针对印度本地目前的夫妻店,信实工业生产早已开发设计了一种价廉物美的零售点设备,这将使店主可以开展互联网销售。
店铺老总根据设备能够追踪库存量,并查询有关销售量。信实工业生产期望最后店主可以根据她们开发设计的程序运行来开展互联网销售并进行货品交货。
信实工业生产还方案协助夫妻店与电子商务企业和大型商场出示的大幅度打折市场竞争,为他们出示与联合利华或可口可乐等日用品企业交涉的特惠进价。
“这种精力旺盛、调整情绪的小实业家近些年遭到了损害,由于她们没法项目投资于技术性和基础设施建设,”安巴尼2020年8月如果是强调。“人们正勤奋根据人们的端到端大数字及物理学销售渠道来提高她们的市场销售工作能力。”
尼拉斯·德赛(Nikul Desai)是孟买Kiranas店铺Nilgiri Tea Supply的店主,50很多年来他都会市场销售荼叶、现磨咖啡和婴儿奶粉。德赛一年多来一直在应用信实工业生产的零售点计费软件,她说这台设备他会的业务流程保持智能化。
德赛表达,“如今我能接纳信用卡支付。我很难不用手工制作做账。之前当店铺比较忙的情况下,一切都是乱七八糟的。”信实工业生产扣除的透支卡交易手续费也越来越少:德赛说信实工业生产每单买卖只扣除1.3%的花费,而别的零售点机器设备服务提供商则要扣除2.5%的花费。
amazon服务承诺在印度项目投资50亿美金,期待可以在本地360亿美金电子商务销售市场中分到一杯羹。amazon正在尝试运用Kiranas店铺与消费者相互关系,说动印度一些小城镇建设的店主正确引导消费者根据店内机器设备买东西。该企业表达,早已和百余家店铺签订,进而协助企业触碰到这些不清楚怎样在在网上提交订单或不愿根据手机上提交订单的消费者。
今年46岁的V·桑梅帝(V. Shankar)是墨西哥城东部地区Shree Swastik General Store店铺的老总,这儿都是amazon的物流配送中心。
她说,每一包囊自身能取得大概14卢比(折合1.4元RMB)的提成。在印度的光明节买东西季,桑梅帝每日能接到高达50个amazon包囊。其能够派人配送,还可以让消费者上门服务提货。
“amazon和该地域的消费者都信赖像人们那样的店主,” 桑梅帝说。
在印度进行最终一英里的派送将会是一件让人头痛的事儿,沃尔玛主打产品的Flipkart表达,它已与约2.7万家和Kirana店铺签订,协助其向顾客派送货品。该企业表达,她们早已对Kirana店主出示学习培训,教她们怎样解决顾客恳求并查寻库存量。
Flipkart集团公司CeoKalyan Krishnamurthy表达:“Kiranas是印度最历史悠久、遍布较广的零售方式。”“人们为‘最终一英里’合作方出示多元性的方式,拥有共享资源的协同作用。”(辰辰)
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