中国北京时间4月1号稍早消息，据海外新闻媒体，苹果公司规定零售店员工在店面关掉期内临时当做远程控制技术支持工作人员。当今早已有一部分零售店员工参与了这一新项目，变成在家里工作中的AppleCare员工，苹果公司期待这一举动可以让她们有着充足的每人必备来解决顾客的恳求。
在先前几个星期中，iPhone早已偷偷对于此事计划开展了实验，将来该企业可能让大量零售店员工参与进去。在上周五推送的一条视频消息中，iPhone零售业务责任人迪尔德雷·奥布莱恩(Deirdre O‘Brien)表达，该企业的这一计划“开展得很圆满”。
当今，iPhone全世界范畴内的基本上全部员工，包含技术工程师，都会家里工作中，造成 了一些产品研发的进展出現了推迟，员工们也必须融入新的工作方式。
这些被规定参与AppleCare新项目的员工，必须提前准备一个清静的屋子，及其一台27英寸的iMac（iPhone将出示机器设备），迅速的互联网技术联接，而且在未来半个月内也要报名参加虚似的课程培训。(行云)
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