4月12日稍早信息，以前因肺炎疫情原iPhone公布关闭大中华区之外全部Apple Store，直到当月27日。但是外国媒体表达好几个信息源说明，iPhone美国一部分Apple Store依然朝向将要提货的消费者对外开放。
据cultofmac报导，苹果本礼拜天让一部分Apple Store向已订购商品并将要提货的消费者对外开放。美国和澳大利亚的一部分零售店职工仍被规定从今天开始工作中，以帮助iPhone在线商店有关订单信息的店内提货工作中，及其解决过的Genius Bar检修。
外国媒体cultofmac表露，依据现场采访发觉，美国全国各地的大部分Apple Store店铺都对顾客关闭，但一些店面已经解决目前的订单信息和已分配的售后维修服务。cultofmac可以确定还能出示预定和售后维修服务的店面在美国有22家。
这种店面遍布在洛杉矶市、纽约、墨尔本，波尔图、波士顿、纽约市、迈阿密。
苹果在线适用工作人员表达，顾客将能够 在比较有限的开放时间内于3月14至4月12日期内领到她们等待处理的提货。3月27日以前，全部别的店内服务项目将不能用。现阶段尚不清楚美国和澳大利亚之外的别的国家和地区是不是执行该现行政策，提议顾客联络iPhone了解。
3月14，苹果apple公布，将在3月27日前，临时关闭大中华区之外全部Apple Store零售店。苹果手机官网还发表出桑德斯的联名信，主要是讨论新冠病毒及iPhone的对应措施。在信中，桑德斯提及：由于病毒感染原因，将在3月27日以前，临时关闭大中华区之外的全部零售店。（于泽）
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