中国北京时间3月10日夜间信息，据海外新闻媒体，在新式冠状病毒疫情爆发之时，包含检索和YouTube以内的谷歌主打产品服务项目积极主动采用应对措施，以保证基本信息的时效性和精确性。
2月28日，相关新式冠状病毒肺炎疫情的难题紧紧围绕着谷歌公司办公室。YouTube对一些恶作剧视频的解决遭受了斥责，接着谷歌公布撤销开发人员大会，并确认其苏黎世公司办公室的一名职工感柒新式冠状病毒。
在这段时间，谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）传出了一份记事本，提示企业千余名职工，在特殊时期谷歌做为立即和精确的信息内容服务提供者的关键人物角色。
实际上，自新式冠状病毒刚开始散播至今，谷歌一直在积极主动干涉其一些最火爆的在线客服（如检索），以限定错误报告的散播。针对一家在其22年的历史时间中一直比较严重依靠手机软件和自动化技术来对信息内容开展数据库索引和排行的企业而言，这显而易见是一个背驰。
伴随着新式冠状病毒肺炎疫情向英国等欧美国家的扩散，Twitter等网上平台上弥漫着很多谣传和偷换概念信息内容。谷歌被卷进在其中，是由于与Twitter达到了一项协议书，在其百度搜索中显示信息文章。
在谷歌的视频服务YouTube上，该企业正在尝试迅速删掉宣称能够 防止病毒的视频，而不是就诊。一些与该病毒感染有关的程序运行已被谷歌Play应用商城严禁应用，这引起了一些开发人员的埋怨，她们表达仅仅想出示协助。
除此之外，谷歌也甘愿舍弃一些收益。皮查伊在近期的另一份记事本中称，谷歌早已屏蔽掉数十万个“运用”该病毒感染的广告词。谷歌还从YouTube视頻中撤掉了探讨该病毒感染的广告词，另外还为政府部门和社会组织出示了完全免费的广告词室内空间。
尽管谷歌对此次肺炎疫情作出了积极主动的答复，但该企业注重，不容易手动式变更百度搜索。谷歌一新闻发言人称：“大家的系统软件致力于自动识别将会与身心健康等主题风格有关的检索，并在結果中运用同样的处理方法，以提高靠谱和权威性信息的排行。”(刘军)
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