亚马逊为何调整管理原则？社会要求企业负责任讲道德

北京时间7月6日早间消息，最近亚马逊新增两条“管理原则”，一条宣称要成为这个地球上最好的雇主，另一条则说企业越成功，规模越大，越要承诺更大责任。

为什么此时此刻增加两条原则呢？背后原因不明。但从亚马逊创始人贝佐斯给股东的最后一封信看，他希望企业更包容，希望亚马逊成为更好的雇主。有一点似乎越来越明显，不论企业多大，在赚钱花钱时也要注重目的和道德。

企业咨询公司Glassdoor的公关主管乔·威金斯（Joe Wiggins）认为：“企业员工越来越希望能将自己的时间、能量、技能投向更好的组织，这样的组织能积极推进可以直接影响员工生活、与员工信念一致的主题。”他还说：“如今的求职者，尤其是年轻求职者，都希望能在立场鲜明、积极采取行动的公司工作。”

消费者也越来越关心目的和价值。根据麦肯锡的研究，40%的消费者会选择与自己价值观一致的品牌，34%的消费宣称在大流行期间因为某些基于“目的”的原因更换了品牌，9%的人之所以更换品牌主要是因为觉得企业对员工不好。

Good Business公司CEO吉尔·吉本斯（Giles Gibbons）认为：“在这个时代，哪怕是稍微有点不对胃口，消费者就有理由抛弃你，所谓不对胃口可能出于多种多样的责任问题。”

亚马逊之所以增加“管理原则”，可能是员工福利不佳的问题让公司声誉受损，亚马逊已经认识到问题的严重性，不得不回应，并非简单的过渡。吉本斯称：“设定原则就是为旅行确定方向，在时间推移的过程中不断评估。像亚马逊这样的组织如果不是真心的应该不会这样说。”

伦敦商学院金融学教授亚历克斯·埃德曼斯（Alex Edmans）认为，关心股东符合每一个组织的长远自身利益。他还说：“我们经常会认为社会问题应该由政府通过最低工资、健康和安全之类的立法来解决，但现在的全球巨头比某些国家还强大，亚马逊正是这样一家企业。”