用高效远程IT管理方案帮助企业突破数字化转型困局

近年来，因为数字化转型可以为企业降本增效，诸多企业加入到了数字化转型的队伍中。但企业的数字化转型之路并不好走，从 IDC 提供的数据来看，有 77% 的中小企业还处于转型的孕育期，没有找到真正的数字化转型路径。另外 23% 已开启转型之路的中小企业里，大部分还处于单点实验和局部推广阶段，真正实现数字驱动和数字创新的并不多。而对于正在进行数字化转型的企业来说，IT管理是一个绕不开的难题。当前企业需要一种既能提高效率，又能减少人员之间密集接触的IT管理方案。在这样的需求下，找到一个高效的远程管理方案成为了IT管理甚至企业数字化转型的关键。

软件方案：能管但不能完全管

很多非IT行业的企业不太可能在远程管理方面投入较大的开发成本，所以他们需要外界提供一个好用的工具来解决远程管理方面的需求。

对于这样的需求，最先想到的可能就是基于软件的远程管理方案。软件方案虽然可以在一定程度上执行远程管理的功能，而且方便部署。但纯软件方案的局限性也是显而易见的。比如：

*当系统发生故障时，电脑上的远程管理软件不能正常运行。那么此时远程管理软件就不能执行远程管理功能了。

*当终端设备通电但系统处于关闭状态时，而远程管理软件需要依赖于系统才能正常运行。因此在这种情况下，远程管理软件也不能正常执行远程管理功能。

所以当软件方案遇到类似“电脑蓝屏”这种稍微严重且常见的系统故障时是无能为力的。这种“无法维护”的状态对于商业环境来说是非常致命的，因此相应的IT管理技术必须在系统故障的情况下也能进行工作。对于这样的问题，硬件方案的优势就十分明显了。

硬件方案：直达根源

硬件方案与软件方案不同，基于硬件的远程管理方案往往不需要依赖于系统的运行状态。

以英特尔vPro平台的主动管理技术（AMT）为例，基于硬件的英特尔AMT技术提供了独立于操作系统运行的持久带外连接，即使在操作系统关闭时，也可以修复更广泛的系统问题。在电脑无法运行、启动或使用 KVM 监视操作系统升级或启动系统 BIOS 的无响应系统上，可以修复损坏的驱动程序、应用软件或操作系统。而普通远程管理软件只能在操作系统之上进行修复，这也是vPro平台带外管理与普通远程管理软件之间的最大区别。

对于企业日常的IT维护工作来说，英特尔AMT技术可以通过有线或无线LAN连接，实现远程访问设备以进行诊断和管理。其中包括：

*电源控制：接通一个或多个系统的电源以进行补救或修补，也可以通过API接入。

*闹钟：对设备进行远程编程以在预定的日期和时间唤醒或启动设备。例如，设备可在工作日开始前的10分钟启动或定时启动以进行例行的维护任务。

*访问硬件资产信息：远程查看硬件配置（即使设备关闭或睡眠），包括CPU、内存和硬盘类型等参数。如果一个部件发生故障，硬件资产功能可在桌面访问前确认正确的备件，有助于减少访问次数和解决问题所花费的时间。

*发现和清单：远程发现硬件资产及其配置和英特尔vPro平台功能。

软硬结合赋能智能制造

虽然基于硬件的远程管理方案可以直达根源地解决问题，但有些企业会担心硬件方案可能会与其它管理方案“水火不容”。很多企业在数字化转型之前拥有着相当数量的“旧终端”，而出于业务和现金流方面的考虑，这些终端不可能在短期内被大量替换。新的解决方案必须要考虑与“旧终端”的兼容问题。而具备开放生态的英特尔vPro平台可以对此提供软硬结合的解决方案。

以智能制造领域为例，使用搭载英特尔vPro平台电脑终端以及向日葵远程管理软件的上海维宏电子科技股份有限公司是一家典型的智能制造企业。这样软硬结合的解决方案可以让IT人员足不出户，即可高效协作和管理分散在全国的众多办公设备和员工。

在带内管理上，向日葵可以提供远程桌面、远程文件传输、屏幕墙监控等功能，为广大个人和企业用户提供远程办公以及完整专业的IT资产管理解决方案。通过本次合作，向日葵将融入英特尔 vPro生态，补充向日葵在带外管理上的能力。同时该方案可以将企业初始IT架构的设备纳入英特尔vPro平台的IT管理整体生态中，避免IT架构大规模变动所带来的业务影响及投资成本困扰。

维宏作为工控设备设计制造的领先企业，其产品设计对电脑的算力要求非常高。借助基于第12代英特尔酷睿处理器的英特尔vPro平台商用电脑的强劲算力，设计师们可以高效流畅地使用专业工业设计软件进行工作，准时交付，助力企业产品力持续领航。

在安全性方面，传统的安全防护方法往往都是面向应用程序设计，但更多的安全威胁正具有更广泛的攻击面，可对操作系统、硬件等发动攻击，这对IT安全防护提出了新的挑战。英特尔vPro平台所提供的硬件盾（Hardware Shield）技术可以为维宏提供开机即启动的硬件级安全防护。保护运行中的操作及下载免受恶意攻击，确保企业核心业务数据安全。

结语

随着外部环境的不断变化，企业的数字化转型走进了快车道。很多企业管理者都开始意识到数字化转型可以为企业带来的巨大便利和潜能。对于制造行业的企业来说，数字化转型的发起部门大多是业务部门和IT部门。

vPro平台强大的远程管理能力可以满足IT部门远程运维的相关需要，大大降低了IT部门日常维护工作所需的人工成本与时间成本。对于业务部门来说，vPro平台强劲的性能可以满足企业专业人士常用的工作负载需要，帮助其更加快速高效地开展各项业务。同时vPro平台全面、多层的安全防护功能可抵御固件和硬件级别的攻击，更好地保障企业的数据安全。